Uvjeti poslovanja Ultra4you d.o.o. web shop
O nama
Iza tržišnog naziva Ultra4you stoji tvrtka Ultra4you d.o.o., osnovana 2024. godine sa
sjedištem na adresi Selišće 29, Rakitje, 10431 Sveta Nedelja.
Naša misija je promicanje aktivnog načina života kroz uravnoteženu prehranu, zdrave
navike i personaliziranu njegu tijela.
Naš koncept omogućava svakom pojedincu da ostvari svoj željeni rezultat i nauči ga na
jednostavan način dugoročno održavati.
Uz našu podršku 24/7 rezultat je 100% siguran !
Ultra4you d.o.o.
Selišće 29, Rakitje
10431 Sveta Nedelja
OIB: 33645937184
IBAN: HR4524840081135431099
Način poslovanja
Uvjeti dostave
Dostavu roba vrši dostavna služba izabrana od strane Ultra4you d.o.o.
Usluga se automatski obračunavaju u košarici.
Uvjeti prodaje
Proizvode na web shopu Ultra4you.hr smiju kupovati samo osobe iznad 18 godina.
Pisani prigovori
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine
broj:19/2022)obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni
proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati na neki od sljedećih načina:
• Putem pošte na adresu sjedišta:
Ultra4you d.o.o.
Selišće 29, Rakitje
10431 Sveta Nedelja
• Putem elektroničke pošte na e-adresu: ultra4you123@gmail.com
primitak prigovora potrošača.
Trgovac / pružatelj usluga se obvezuje u pisanom obliku dostaviti odgovor na prigovor
najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora sukladno ovoj Obavijesti
jasno se izjašnjavajući prihvaća li osnovanost prigovora potrošača. U tu svrhu, molimo
Vas da u prigovoru koji osobno predajete ili dostavljate putem pošte, naznačite svoje
ime, prezime i adresu.
Jednostrani raskid ugovora
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ovlašteni ste jednostrano raskinuti ugovor (npr.
ugovor o kupnji pojedinog paketa) ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od
datuma isporuke proizvoda.
U slučaju raskida ugovora svaka je strana dužna vratiti drugoj ono što je primila na
temelju ugovora, u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača. Povrat plaćenog
izvršit ćemo vam nakon što nam roba bude vraćena. Povrat robe nam morate izvršiti
bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam izjavili jednostrani
raskid ugovora.
Da bi mogli ostvariti pravo na povrat molimo da nas obavijestite o svojoj odluci putem
e-maila na ultra4you123@gmail.com ili telefonom na +38598 296 396 ili +38591 2296
297. U svojoj odluci potrebno je ujedno navesti ime i prezime, adresu, broj telefona i
adresu elektroničke pošte.
Informacije na web trgovini
Ultra4you ulaže maksimalne napore u održavanju informacija na stranicama web
trgovine ažurnim i točnim.
Ultra4you ne može jamčiti stopostotnu točnost svih prikazanih informacija o
proizvodima i uslugama. U iznimnim slučajevima su moguća odstupanja stvarnih
podataka i podataka dostupnih na web stranicama. Ultra4you se obvezuje u svakom
takvom slučaju revidirati narudžbu i kontaktirati kupca da se osobno dogovori o
alternativama.
Isto tako, fotografije proizvoda ne moraju uvijek odgovarati proizvodima koji su stvarno
dobavljivi i treba ih shvatiti kao informativnu ilustraciju.
Za sve dodatne informacije kontaktirajte nas putem e-maila: ultra4you123@gmail.com
ili telefonom na +385 98 296 396 ili +385 91 2296 297.
Cijene
Cijene su prikazane u eurima. Napominjemo da se u slučaju druge valute, cijene
izračunavaju prema tekućoj tečajnoj listi i služe isključivo kao informacija prema kojoj
se kupac može okvirno informirati o iznosu u valuti. Naplaćeni iznosi mogu se
razlikovati od onih prikazanih ovdje.
Sva plaćanja će se vršiti u eurima. Iznos koji će se naplatiti je izračunat konverzijom
cijene iz eura prema važećoj tečajnoj listi Hrvatske Narodne Banke. Prilikom terećenja
Vaše kreditne kartice, isti iznos će se konvertirati u Vašu lokanu valutu prema tečajnoj
listi udruge kartičarskih kuća. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost male
razlike između originalne cijene prikazane na našoj web trgovini.
Prices IN other Currencies
IF there ARE prices shown IN currencies other than Euro, we STATE that those prices
ARE calculated according TO the CURRENT exchange rate OF Croatian NATIONAL
Bank, AND they serve ONLY AS information FOR buyers. The charged price can be
different than those displayed here.
ALL payments will be effected IN Euro. The amount your credit card account will be
charged FOR IS obtained through the conversion OF the price IN Euro TO the CURRENT
exchange rate OF the Croatian NATIONAL Bank. WHEN charging your credit card, the
same amount IS converted INTO your LOCAL currency according TO the exchange rate
OF credit card associations. AS a result OF this conversion there IS a possibility OF a
slight DIFFERENCE FROM the original price stated IN our web SITE.
Načini plaćanja
Mogućnosti plaćanja web narudžbi
PayWay (Payment gateway)
Jednokratno plaćanje:
• Opća uplatnica / virman
• Pouzećem (Napomena: Primatelj otkupne pošiljke plaća naknadu za uplatu
otkupnog iznosa prema tarifi dostavne službe)
Dodatne metode plaćanja:
• Keks Pay
• Aircash
• PayPal
• Google Pay
IBAN:Raiffeisenbank Austria d.d. IBAN: HR4524840081135431099
Za sve ostale informacije stojimo Vam na raspolaganju na telefon +385 98 296 396
ili e-mail: ultra4you123@gmail.com.
Cijene
Cijene su prikazane u eurima. Napominjemo da se u slučaju druge valute, cijene
izračunavaju prema tekućoj tečajnoj listi i služe isključivo kao informacija prema kojoj
se kupac može okvirno informirati o iznosu u valuti. Naplaćeni iznosi mogu se
razlikovati od onih prikazanih ovdje.
Sva plaćanja će se vršiti u eurima. Iznos koji će se naplatiti je izračunat konverzijom
cijene iz eura prema važećoj tečajnoj listi Hrvatske Narodne Banke. Prilikom terećenja
Vaše kreditne kartice, isti iznos će se konvertirati u Vašu lokanu valutu prema tečajnoj
listi udruge kartičarskih kuća. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost male
razlike između originalne cijene prikazane na našoj web trgovini.
Prices IN other Currencies
IF there ARE prices shown IN currencies other than Euro, we STATE that those prices
ARE calculated according TO the CURRENT exchange rate OF Croatian NATIONAL
Bank, AND they serve ONLY AS information FOR buyers. The charged price can be
different than those displayed here.
ALL payments will be effected IN Euro. The amount your credit card account will be
charged FOR IS obtained through the conversion OF the price IN Euro TO the CURRENT
exchange rate OF the Croatian NATIONAL Bank. WHEN charging your credit card, the
same amount IS converted INTO your LOCAL currency according TO the exchange rate
OF credit card associations. AS a result OF this conversion there IS a possibility OF a
slight DIFFERENCE FROM the original price stated IN our web SITE.
Opći uvjeti dostave
Dostava se vrši kurirskom službom i to isključivo radnim danima od 08-16.
Dostava na otoke se vrši jednom tjedno. Naručene artikle kurirska služba dostavlja u
roku 3 do 5 radnih dana.
Prilikom kupovine molimo vas da ostavite broj telefona ili mobitela kako bi vas u slučaju
potrebe kurir mogao dodatno kontaktirati.
Dostava unutar Hrvatske na iznos kupovine veći od 100 eura je besplatna, a za iznose
manje od 100 eura naplaćuje se u iznosu od 5 eu.
Ukoliko nakon 15 dana od predaje narudžbe ne dobijete nikakvu obavijest o statusu
narudžbe niti isporuku, molimo javite se na ultra4you123@gmail.com kako bismo mogli
poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska.
U slučaju povrata ne refundiramo trošak poštarine ukoliko je ista naplaćena prilikom
narudžbe.